Инспекция должна опираться на согласованную спецификацию
Полезная инспекция — это не просто взгляд на товар и решение, что он “выглядит нормально”. Основой должны быть утвержденная спецификация, образец, требования к упаковке и количество. Чем яснее эти ориентиры, тем объективнее проверка.
Начните с количества и идентичности товара
Проверьте количество коробок, единиц в коробке, модель, цвет и SKU. Смешанные коробки, недостающие аксессуары или неправильные варианты создают проблемы даже при приемлемом качестве изделия. Эти проверки базовые, но предотвращают частые ошибки отгрузки.
Проверьте внешний вид, размеры и функцию
Конкретные проверки зависят от продукта. Обычно смотрят дефекты поверхности, стабильность цвета, размеры, вес, сборку, подвижные части, переключатели, посадку, отделку и базовую функцию. Для технических товаров могут потребоваться специальные приборы или сертифицированная лаборатория.
Не игнорируйте маркировку и упаковку
Товар может быть правильным, но создать проблемы из-за ошибочной этикетки, штрихкода, инструкции, внутренней упаковки или экспортной коробки. Проверьте печатную информацию, защиту внутри коробки, состояние картонов и согласованные shipping marks.
Заранее решите, что делать при дефектах
Инспекция полезна только при наличии плана реакции. До проверки согласуйте, что считается дефектом, какие проблемы требуют доработки или замены, нужна ли повторная инспекция и когда платится остаток. Найти проблему — половина контроля; решить ее до отправки — защита заказа.