Kiểm hàng phải dựa trên thông số đã thống nhất
Kiểm hàng hữu ích không phải chỉ nhìn hàng rồi kết luận “trông ổn”. Điểm bắt đầu phải là thông số đã duyệt, mẫu, yêu cầu bao bì và số lượng. Tài liệu tham chiếu càng rõ, việc kiểm càng khách quan.
Bắt đầu từ số lượng và nhận diện sản phẩm
Xác nhận số carton, số sản phẩm mỗi carton, model, màu và SKU. Carton trộn, thiếu phụ kiện hoặc sai biến thể có thể gây rắc rối ngay cả khi bản thân sản phẩm đạt. Đây là kiểm tra cơ bản nhưng tránh nhiều lỗi xuất hàng phổ biến.
Kiểm tra ngoại quan, kích thước và chức năng
Mục kiểm cụ thể tùy sản phẩm. Thường gồm lỗi bề mặt, độ đồng nhất màu, kích thước, trọng lượng, lắp ráp, bộ phận chuyển động, công tắc, độ khớp, hoàn thiện và chức năng cơ bản. Sản phẩm kỹ thuật có thể cần thiết bị chuyên dụng hoặc phòng lab được chứng nhận.
Đừng bỏ qua nhãn và bao bì
Sản phẩm có thể đúng nhưng vẫn gây vấn đề nếu nhãn, mã vạch, hướng dẫn, bao bì trong hoặc carton xuất khẩu sai. Hãy kiểm thông tin in, cách bảo vệ trong carton, tình trạng carton và shipping marks đã thống nhất.
Thống nhất trước cách xử lý khi có lỗi
Kiểm hàng chỉ có giá trị khi có kế hoạch phản hồi. Trước khi kiểm, hãy thống nhất lỗi là gì, vấn đề nào cần sửa hoặc thay, có cần kiểm lại không và khi nào thanh toán phần còn lại. Tìm ra lỗi mới là nửa đầu; xử lý trước khi xuất hàng mới bảo vệ đơn hàng.